Wildberries

Wildberries – jako životní styl – toto je internetový obchod vysoce kvalitních, módních a nepříliš drahých produktů pro všechny příležitosti. Koncept Wildberries spočívá v propojení kupujícího na virtuální stránky obchodu přímo u výrobců, abychom se vyhnuli zprostředkovatelům, což znamená platit z kapes kupujících za pronájem maloobchodních prostor a skladů.

Katalog obchodu Wildberries vzniká ve spolupráci s výrobci a zákazníky, čímž dochází k dokonalé rovnováze mezi nabídkou a poptávkou.V katalogu prodejen naleznete jména více než 4 tisíc módních značek. Sortiment je denně aktualizován o nové položky. Celkem více než 6 milionů položek:

• Pánské, dámské, dospívající a dětské oblečení;
• Obuv;
• Doplňky, bižuterie a šperky;
• Zboží pro dům, zahradu a zeleninové zahrady;
• Elektronika a domácí spotřebiče.

Jak zadat objednávku? Je to velmi jednoduché: pro každého uživatele aplikace Wildberries je vytvořen osobní účet, ve kterém potenciální kupující získá přístup ke všem nástrojům aplikace na jedno kliknutí:

1. Hledat – podle produktu název a popis. Uživatel si také může nastavit vlastní filtr vyhledávání podle značek, kategorií, velikosti a výšky, ceny nebo jiných kritérií;
2. Výběr – podle popisu, fotografií ve vysokém rozlišení, hodnocení a recenzí;
3. Objednávka – je vystavena okamžitě po potvrzení;
4. Košík – shromažďuje a shrnuje veškerý obsah. V košíku je také uložena historie vyhledávání, objednávek a nákupů uživatele;
5. Call-centrum – funguje nepřetržitě, odpovídá na dotazy zákazníků a v případě potřeby poskytuje technickou nebo organizační podporu;
6. Doručování – provádí se 24 hodin denně, 365 dní v roce, bez svátků a víkendů po celém území Ruské federace, Běloruska a Kazachstánu:
   • zdarma – do měst s milionem obyvatel pomocí vlastních kurýrní služba;
   • za poplatek – do regionů využívajících partnerské kurýrní služby.
7. Místa vyzvednutí. S cílem optimalizovat doručování zboží co nejblíže zákazníkům otevírá prodejna Wildberries postupně nová odběrná místa v regionech Ruska, Běloruska a Kazachstánu.
8. Vyzkoušení a odzkoušení nákupu je možné pouze při doručení kurýrní službou obchodu nebo na výdejních místech.
9. Vrácení zboží – možné nejpozději do 3 týdnů (21 dní) od nákupu: kupující si musí uschovat účtenku a originální obal zboží.
10. Akát – pořádá se každý den. Stálí zákazníci dostávají upozornění na speciální nabídky: výprodeje, bonusy a slevy.

Rady stylisty. Vysoce kvalifikovaní specialisté na módu a styl sledují módní trendy,