Το WhatsApp Business είναι ένας ολοκληρωμένος πελάτης επικοινωνίας που βασίζεται στον αρχικό αγγελιοφόρο WhatsApp, κύριος στόχος του οποίου είναι η απλοποίηση της επικοινωνίας μεταξύ των μικρών επιχειρήσεων και του πελατολογίου τους. Αν νωρίτερα ήταν αδύνατο να φανταστεί κανείς ότι η επικοινωνία μεταξύ της εταιρείας και του καταναλωτή θα γινόταν σε μορφή συνομιλίας, τώρα αυτή η μέθοδος δεν θέτει ερωτήματα σε κανέναν και κάθε μέρα αυξάνει μόνο τη δημοτικότητα και τη ζήτηση και από τις δύο πλευρές.
Για τις εταιρείες WhatsApp Business, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενημερώσετε τους χρήστες με κατανοητό τρόπο για την εξειδίκευσή τους και το επιχειρηματικό μοντέλο που χρησιμοποιείται, καθώς και να απαντήσετε σε ερωτήσεις πελατών έγκαιρα απαντώντας τους στη συνηθισμένη συνομιλία μορφή. Όλα αυτά θα παρέχουν μια προσωπική προσέγγιση σε έναν πιθανό πελάτη, επιτρέποντάς σας να εξαλείψετε τυχόν αποκλίσεις. Παρεμπιπτόντως, το WhatsApp business και το WhatsApp messenger είναι αρκετά ελεύθερα να «συναντηθούν» στην ίδια κινητή συσκευή Android, με μία μόνο προειδοποίηση – κάθε εφαρμογή χρειάζεται τον δικό της αριθμό τηλεφώνου για εγγραφή.
Μετά την εξουσιοδότηση στην εφαρμογή WhatsApp Business, είναι απαραίτητο να ρυθμίσετε ένα μεμονωμένο εταιρικό προφίλ: τύπος δραστηριότητας, γεωγραφική τοποθεσία, πόρος ιστού, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμοί επικοινωνίας κ.λπ. Η διεπαφή του προϊόντος επαναλαμβάνει πλήρως αυτή της αρχικής έκδοσης του messenger, επομένως δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα στην κατάκτησή του και για να το χρησιμοποιήσετε, χρειάζεστε μόνο σύνδεση 4G/3G/2G/EDGE ή WiFi. Κατά παράδοση, το προϊόν διανέμεται από την WhatsApp Inc. σε ένα δωρεάν μοντέλο – μην χάσετε μια μεγάλη ευκαιρία να μοιραστείτε την ιδιωτική και επαγγελματική ζωή!
Κριτικές χρηστών