Мои Звонки

Мои Звонки – perkhidmatan awan yang anda boleh:

• Rakam panggilan (perbualan antara pekerja dan pelanggan) dan menyimpan rekod yang dibuat melalui telefon daripada/pada telefon pintar pengguna – ini boleh menjadi pekerja syarikat atau peserta dalam projek.
• Dengar rakaman.
• Lihat dan analisis aktiviti pengguna dari segi statik.
• Buat pangkalan data kenalan dan edit senarai mereka.

Bagaimana ia berfungsi?
Aplikasi Мои Звонки dipasang pada telefon (peranti android) ahli rangkaian, contohnya, pada telefon pintar pekerja syarikat.
Aplikasi merekodkan semua panggilan masuk dan keluar; rekod dipindahkan ke pelayan projek. Jika telefon pintar tidak disambungkan ke Internet, rekod disimpan dalam memori telefon dan dipindahkan ke pelayan apabila sambungan Internet muncul.

Pentadbir perlu melalui kebenaran, kemudian dalam akaun peribadinya untuk mendapatkan akses kepada alatan yang memberinya peluang:

1. Dengar rakaman perbualan telefon pekerja syarikat, kumpulan atau rangkaian yang telefonnya telah memasang aplikasi Panggilan Saya.
2. Lihat statistik panggilan yang diterima, tidak diingini dan ditolak.
3. Dengan bantuan penapis dan sebagai pemberitahuan pop timbul, paparkan rekod digabungkan dengan satu kriteria: tarikh, nama pelanggan atau pekerja, panggilan yang dijawab atau tidak dijawab dan sebagainya.

Tempoh penyimpanan untuk rekod pada pelayan adalah sebulan. Untuk meningkatkan tempoh penyimpanan rekod, aplikasi Panggilan Saya boleh disepadukan ke dalam sistem storan awan Yandex atau Google Disc.

Pentadbir juga boleh membuat templat SMS yang boleh digunakan oleh pekerja dalam surat-menyurat dengan pelanggan.

Bagi setiap peserta projek, pentadbir mesti menentukan satu daripada empat hak akses:

• Pentadbir projek.
• Kepala.
• Ketua (kumpulan).
• Pengurus.

Perkhidmatan Мои Звонки boleh disepadukan ke dalam sistem seperti Google Analytics, Bitrix24, EnvyCRM, PlanFix, REM Online, HolliHop, RFBPN, Clean Expat.
Butiran:

• Aplikasi sedang berjalan di latar belakang.
• Kos panggilan telefon bergantung pada pelan tarif pengendali mudah alih.
• Kendalian aplikasi yang betul bergantung pada aplikasi lain yang dipasang pada telefon pengguna – pada pemecut pemproses telefon atau pembersih memori.
• Apl ini percuma untuk dimuat turun. Tetapi beberapa fungsi perkhidmatan hanya tersedia berdasarkan langganan berbayar.