Що таке Wildberries?
Wildberries — як стиль життя — це інтернет-магазин якісної, модної та не надто дорогої продукції на всі випадки життя. Концепція Wildberries полягає в тому, щоб на віртуальному майданчику магазину зв’язати покупця безпосередньо з виробниками, щоб уникнути посередників, отже плати з кишень покупців оренду торгових площ і складів.
Каталог магазину Wildberries формується спільно з виробниками продукції та покупцями, реалізуючи, таким чином, ідеальний баланс між попитом та пропозицією. У каталозі магазину ви знайдете імена понад 4 тисячі модних брендів. Асортименти продукції щодня оновлюється новими товарними позиціями. Усього найменувань товарів — понад 6 мільйонів: Чоловічий, жіночий, підлітковий та дитячий одяг;
Як робити замовлення? Дуже просто: для кожного користувача програми Wildberries створюється особистий кабінет, в якому потенційний покупець отримує доступ в один клік до всіх інструментів програми:
- Пошук – за найменуванням та описом товару. Користувач також може налаштувати власний фільтр пошуку за брендами, категоріями, розміром та зростанням, ціною або іншими критеріями;
- Вибір — за описом, фотографіями високого дозволу, оцінками та відгуками;
- Замовлення – оформляється миттєво після підтвердження;
- Кошик – збирає і підсумовує весь вміст. Також у кошику зберігається історія пошуків, замовлень та покупок користувача;
- Coll-центр — працює цілодобово, відповідає на запитання покупців і, за потреби, надає технічну чи організаційну підтримку; < Доставка - здійснюється цілодобово, 365 днів на рік, без свят і вихідних на всю територію Російської Федерації, Білорусії та Казахстану:
- безкоштовно – в міста мільйонники за допомогою власної кур’єрської служби;
- платно – у регіони за допомогою партнерських кур’єрських служб.
- Крапки самовивезення. Для того, щоб оптимізувати доставку товарів якомога ближче до покупців, магазин Wildberries поступово відкриває нові пункти самовивезення в регіонах Росії, Білорусії та Казахстану.
- Примірка та пробація покупки – можлива лише при доставці кур’єрською службою магазину, або в точках самовивезення.
- Повернення товару – можливе не пізніше 3 тижнів (21 днів) після покупки: покупцеві потрібно зберегти чек та оригінальну упаковку товару.
- Акації проводяться щодня. Постійні покупці отримують повідомлення про спеціальні пропозиції: розпродажі, бонуси та знижки.
Поради стиліста. Висококваліфіковані фахівці в галузі моди та стилю стежать за модними тенденціями,
Поділіться своїм досвідом з іншими користувачами.