什么是 H&M?
H&M 是一款围绕可浏览信息流打造的时尚购物应用,用于发现服装、追踪订单以及在结账前查看商店货架上实际有哪些商品。无需猜测尺码或在货架上翻找,只需将手机对准标签即可获得答案。
信息流是该应用的核心,融合了杂志风格的穿搭灵感与直接链接到库存的商品。通过信息流,您可以直接追踪订单,无需单独的确认邮件即可了解包裹的配送状态。该应用的出色之处在于其店内工具:扫描价格标签可显示该商品的各种尺码和颜色组合,当您面前的货架上只剩 M 码时,这一点非常有用。视觉搜索则反向进行,以照片而非标签为起点,无论是您在街上拍摄的照片还是从社交媒体保存的截图。该应用可识别图案、颜色和剪裁,然后返回当前有库存的匹配或相似商品的列表。
主要功能:
- 扫描与查找根据实时库存检查价格标签,查找店内其他尺码和颜色
- 视觉搜索将您自己的照片或截图转换为匹配或相似商品的列表
- 爱心图标将商品保存到个人收藏夹以便以后查看
- 推送通知在新款设计师系列发布和特别优惠上线时进行提醒
- 订单追踪无需离开应用即可查看购买状态
扫描标签和店内视觉搜索
两种扫描工具都假定您已靠近实体货架,这与大多数纯粹用于在家浏览的时尚应用的使用场景不同。扫描与查找功能解决了特定的烦恼:展示的商品只有一种尺码,且无法清楚地知道其他商店是否有您需要的尺码。视觉搜索更多地是匹配外观,而不是验证库存,它将照片输入应用,然后返回具有相同图案或轮廓的商品。对于从不进实体店的人来说,这两种工具的用处都不大,因为其价值与附近实际在售的商品挂钩。
H&M 的替代方案
Zara 拥有类似的单一品牌设置,但有自己的季节性目录和不同的界面,因此选择通常取决于您实际会购买哪个衣柜。ASOS 则采取了完全不同的方法,它作为一个多品牌市场,而不是单一零售商的店面,适合希望在一个地方比较不同品牌的购物者,而不是只关注一个品牌风格的购物者。
该应用专为那些已经在实体店购物 H&M 的用户设计,希望扫描标签和视觉搜索工具能与来店购物相结合,而不仅仅是在沙发上浏览目录。对于那些从不进实体店的人来说,其有用性会急剧下降,因为扫描与查找功能无法在家中进行检查。
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