Wildberries — как стиль жизни — это интернет-магазин качественной, модной и не слишком дорогой продукции на все случаи жизни.
Концепция Wildberries состоит в том, чтобы на виртуальной площадке магазина связать покупателя непосредственно с производителями, для того чтобы избежать посредников, а значит платы из карманов покупателей на аренду торговых площадей и складов.
Каталог магазина Wildberries формируется совместно с производителями продукции и покупателями, реализуя, таким образом, идеальный баланс между спросом и предложением.
В каталоге магазина вы найдёте имена более 4 тысяч модных брендов. Ассортимент продукции ежедневно обновляется новыми товарными позициями. Всего наименований товаров — более 6 миллионов:
- Мужская, женская, подростковая и детская одежда;
- Обувь;
- Аксессуары, бижутерия и ювелирные изделия;
- Товары для дома, сада и огорода;
- Электроника и бытовая техника.
Как делать заказ? Очень просто: для каждого пользователя приложения Wildberries создаётся личный кабинет, в котором потенциальный покупатель получает доступ в один клик ко всем инструментам приложения:
- Поиск — по наименованию и описанию товара. Пользователь также может настроить собственный фильтр поиска по брендам, категориям, размеру и росту, цене или другим критериям;
- Выбор — по описанию, фотографиями высокого разрешения, оценкам и отзывам;
- Заказ — оформляется мгновенно после подтверждения;
- Корзина — собирает и суммирует всё содержимое. Также в корзине сохраняется история поисков, заказов и покупок пользователя;
- Coll-центр — работает круглосуточно, отвечает на вопросы покупателей и, при необходимости, оказывает техническую или организационную поддержку;
- Доставка — осуществляется круглосуточно, 365 дней в году, без праздников и выходных на всей территорию российской федерации, Белоруссии и Казахстана:
- бесплатно — в города миллионники с помощью собственной курьерской службы;
- платно — в регионы с помощью партнёрских курьерских служб.
- Точки самовывоза. Для того чтобы оптимизировать доставку товаров как можно ближе к покупателям магазин Wildberries постепенно открывает новые пункты самовывоза в регионах России, Белоруссии и Казахстана.
- Примерка и пробация покупки — возможна только при доставке курьерской службой магазина, или в точках самовывоза.
- Возврат товара — возможен не позже 3 недель (21 дней) после покупки: покупателю нужно сохранить чек и оригинальную упаковку товара.
- Акации — проводятся каждый день. Постоянные покупатели получают уведомления о специальных предложениях: распродажах, бонусах и скидках.
Советы стилиста.
Высококвалифицированные специалисты в области моды и стиля следят за модными тенденциями, на основе которых они помогут вам создавать неповторимые и элегантные образы для вашего гардероба.
