ما هو MyMCI؟
MyMCI هي منصة إدارة خدمات الاتصالات تتعامل مع كل ما اعتاد عليه مشتركو MCI على التعامل معه عبر الأكواد المختصرة الغامضة وقوائم شركات الاتصالات. بدلاً من حفظ 555# لشيء واحد و 100# لشيء آخر، تفتح واجهة واحدة وتجد دفع الفواتير، وتفعيل الباقات، والتحكم في الخط، وتشخيص الشبكة في نفس المكان.
ينقسم التصميم إلى ست مناطق رئيسية. إدارة الفواتير تعرض ما عليك، وتقسم الرسوم، وتسمح لك بتقسيط الدفع عندما يكون المبلغ الإجمالي كبيرًا جدًا. إدارة الباقات تغطي الباقات المجمعة، والعروض المصاحبة لخطوط العائلة، وكل إضافة بيانات أو صوت نشطة حاليًا على حسابك. التحكم في الخط يتعامل مع المهام الأكثر تعقيدًا: تحويل شريحة مسبقة الدفع إلى لاحقة الدفع، أو نقل الملكية لشخص آخر، أو إيقاف الخط مؤقتًا. أدوات الشبكة تشمل خريطة تغطية توضح مكان وصول إشارة LTE، واختبار سرعة يقيس معدل نقل البيانات الفعلي لديك، ومحدد لمراكز الخدمة الفعلية القريبة. قسم الولاء يتتبع مكافآت عيد الميلاد، ومكافآت الدفع المبكر، والهدايا الموسمية المرتبطة بمدة اشتراكك. إدارة الجلسات تسرد كل جهاز مسجل الدخول إلى حسابك حتى تتمكن من إلغاء الوصول من أي جهاز لم تعد تتعرف عليه.
الميزات الرئيسية
الحساب والفواتير
- تظهر تفاصيل الفاتورة مع تفاصيل البنود، ويمكنك جدولة دفعات بالتقسيط عندما لا يكون المبلغ بالكامل مستحقًا بعد.
- رصيد مسبق الدفع وسجل إعادة الشحن موجودان في عرض واحد، لذا فإن إعادة شحن الرصيد أو التحقق مما أنفقته الأسبوع الماضي يستغرق نقرتين.
تفعيل الخدمة والتحكم بها
- التجوال، البريد الصوتي، الرسائل القصيرة الترويجية، والإنترنت للدفع حسب الاستخدام لكل منها مفتاح تبديل يقوم بتفعيله أو إلغاء تفعيله دون الحاجة للاتصال بالدعم.
- نقل ملكية الشريحة وتحويل الشريحة مسبقة الدفع إلى لاحقة الدفع يتمان داخل التطبيق، وهي مهام كانت تتطلب زيارة مركز خدمة سابقًا.
- تحويل الرصيد ينقل الرصيد بين خطوطك اللاحقة الدفع ومسبقة الدفع عندما يكون أحدها منخفضًا والآخر لديه فائض.
إدارة الاشتراكات للخطوط اللاحقة الدفع ومسبقة الدفع
تظهر حسابات لاحقة الدفع دورات الفوترة الشهرية، والاستخدام مقابل سقف خطتك، وأي رسوم تجاوز قبل إغلاق الفاتورة. تعرض حسابات مسبقة الدفع الرصيد المتبقي، وتواريخ انتهاء الباقات النشطة، وواجهة شراء لباقات البيانات أو الصوت. كلا نوعي الحسابات يتشاركان نفس متصفح الباقات، الذي ينظم العروض حسب حجم البيانات، وفترة الصلاحية، وما إذا كانت تتضمن دقائق صوتية. يحدد الواجهة الباقات التي ستنتهي قريبًا ويطلب التجديد قبل انقطاع الخدمة. ما يميز هذا هو التعامل مع تحويل كل من مسبق الدفع ولاحق الدفع في نفس التدفق: يمكنك تبديل خط مسبق الدفع إلى نموذج فوترة شهري أو تخفيض خط لاحق الدفع إلى الدفع حسب الاستخدام دون مغادرة التطبيق أو زيارة موقع بيع بالتجزئة.
تطبيقات أخرى لإدارة حسابات الجوال
MyMCI تخدم مشتركي MCI حصريًا، بينما يتعامل كل من My Irancell و Rightel مع قاعدة عملاء شركاتهم الخاصة. الفرق العملي هو التوافق: تحتاج إلى خط MCI نشط لتسجيل الدخول هنا، ومكافآت الولاء، والتقويمات الترويجية، وهياكل الباقات تعكس سياسات الفوترة والتغطية الإقليمية لـ MCI. إذا كان رقمك ينتمي إلى Irancell أو Rightel، فإن تلك التطبيقات هي الأدوات المكافئة لشبكاتهم.
يتطلب التطبيق اتصال بيانات مباشر لسحب تفاصيل الحساب ومعالجة المعاملات، لذا فإن الاستخدام دون اتصال غير ممكن. إنه مناسب لأي شخص سئم من حفظ رموز USSD أو الانتظار على الهاتف مع خدمة العملاء، ولكن ستحتاج إلى بيانات الجوال أو Wi-Fi في كل مرة تفتحه فيها.
شارك تجربتك مع مستخدمين آخرين.