Alodokter es una plataforma especializada donde cualquier usuario registrado puede obtener de forma gratuita consejos y recomendaciones de profesionales médicos de diversos perfiles, desde pediatría hasta cirugía. No es difícil para los residentes de grandes asentamientos en Indonesia comunicarse con una institución médica cercana con cualquier problema, pero ¿qué pasa con aquellos que viven en partes remotas del país? Fue para tales usuarios que se creó esta plataforma que, por supuesto, no puede reemplazar por completo la atención ambulatoria o hospitalaria calificada, pero en algunos casos será muy útil.
Además del chat «en vivo» con el médico en la interfaz de la aplicación Alodokter, puede encontrar mucha información valiosa sobre la salud: artículos informativos escritos en un lenguaje sencillo para el lego, consejos y trucos para cuidado de pacientes, listas de enfermedades y sus síntomas, nombres de medicamentos con instrucciones detalladas. La aplicación también contiene una lista de direcciones de todas las instituciones médicas cercanas, así como farmacias ‘coordenadas exactas, horarios, números de teléfono, etc.’.
A través de la interfaz del programa Alodokter es posible programar una cita con el especialista elegido, lo que evitará que el paciente tenga colas y correteos innecesarios: la grabación remota se ha vuelto muy popular recientemente en Indonesia. Los usuarios autorizados pueden dar su consentimiento para acceder a su registro médico, lo que mejorará significativamente la calidad de los diagnósticos de un especialista que consulta a través de video o chat de texto: ahora el médico conocerá todas las enfermedades del paciente desde el nacimiento hasta el presente.
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