Wildberries – como un estilo de vida – esta es una tienda en línea de productos de alta calidad, de moda y no demasiado caros para todas las ocasiones. El concepto de Wildberries es conectar al comprador en el sitio virtual de la tienda directamente con los fabricantes, para evitar intermediarios, lo que significa pagar de los bolsillos de los compradores por el alquiler de locales comerciales y almacenes.
El catálogo de la tienda Wildberries se forma en cooperación con fabricantes y clientes, logrando así el equilibrio perfecto entre la oferta y la demanda.En el catálogo de la tienda encontrará los nombres de más de 4 mil marcas de moda. La gama de productos se actualiza diariamente con nuevos artículos. Más de 6 millones de artículos en total:
- Ropa para hombres, mujeres, adolescentes y niños;
- Calzado;
- Accesorios, bisutería y joyería;
- Productos para el hogar, el jardín y la huerta;
- Electrónica y electrodomésticos.
Cómo realizar un pedido? Es muy simple: para cada usuario de la aplicación Wildberries, se crea una cuenta personal, en la que un comprador potencial obtiene acceso a todas las herramientas de la aplicación con un solo clic:
- Buscar – por producto nombre y descripción. El usuario también puede configurar su propio filtro de búsqueda por marcas, categorías, talla y altura, precio u otros criterios;
- Selección: por descripción, fotos de alta resolución, calificaciones y reseñas;
- Pedido: se emite inmediatamente después de la confirmación;
- Carrito: recopila y resume todos los contenidos. Asimismo, el historial de búsquedas, pedidos y compras del usuario se almacena en la cesta;
- Call-center: trabaja las 24 horas, responde a las preguntas de los clientes y, si es necesario, brinda soporte técnico u organizativo;
- Entrega: se realiza las 24 horas, los 365 días del año, sin días festivos ni fines de semana en todo el territorio de la Federación Rusa, Bielorrusia y Kazajstán:
- sin cargo: a ciudades con un millón de habitantes utilizando nuestro propio servicio de mensajería;
- por una tarifa: a las regiones que utilizan servicios de mensajería asociados.
- Puntos de recogida. Para optimizar la entrega de mercancías lo más cerca posible de los clientes, la tienda Wildberries está abriendo gradualmente nuevos puntos de recogida en las regiones de Rusia, Bielorrusia y Kazajstán.
- La prueba y prueba de la compra solo es posible con la entrega por el servicio de mensajería de la tienda o en los puntos de autoentrega.
- Devolución de mercancías: posible a más tardar 3 semanas (21 días) después de la compra: el comprador debe conservar el recibo y el embalaje original de las mercancías.
- Acacia: se celebra todos los días. Los clientes habituales reciben notificaciones sobre ofertas especiales: rebajas, bonificaciones y descuentos.
Consejos de estilistas Especialistas en moda y estilo altamente calificados siguen las tendencias de la moda,
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