Zendesk Support APK pour Android

Vous avez des clients qui ont besoin d’aide lorsque vous êtes en déplacement ? Avec l’application Zendesk Support, vos outils Zendesk Support arrivent directement sur votre Android – gérez les demandes en déplacement, consultez les détails des clients à tout moment ou surveillez les performances de votre équipe, où que vous soyez.

Imaginez pouvoir répondre aux demandes urgentes des clients pendant vos déplacements, ou vérifier la charge de travail de votre équipe lors d’une réunion. Zendesk Support rend cela possible. C’est un moyen rapide et sécurisé de rester connecté et productif, en vous assurant que rien ne passe à la trappe.

Voici ce que vous pouvez faire avec Zendesk Support :

• Aperçu des vues de tickets : Obtenez un aperçu instantané du volume et de la demande de tickets pour prioriser votre journée.
• Contexte client : Affichez les profils des clients, les étiquettes, les notes et les demandes pour de meilleures informations en déplacement.
• Communication transparente : Créez de nouveaux tickets, mettez à jour les assignés, ajoutez des suiveurs et utilisez les @mentions pour tenir tout le monde au courant.
• Alertes en temps réel : Recevez des notifications push pour les mises à jour critiques des clients, personnalisées selon vos préférences.
• Opérations sur le terrain : Téléchargez des photos et des pièces jointes, accédez aux détails des clients et assurez le bon fonctionnement de votre entreprise sur le terrain.
• Suivi des performances de l’équipe : Les managers peuvent surveiller la charge de travail et les performances de l’équipe directement depuis leur téléphone.

Zendesk Support vous maintient connecté à vos clients et à votre équipe, où que vous soyez. Prêt à améliorer votre productivité mobile et à améliorer les relations clients ? Téléchargez Zendesk Support dès aujourd’hui et découvrez la liberté de gérer votre flux de travail de support en déplacement !