GO-JEK Driver è un servizio popolare in Indonesia specializzato nel trasporto di passeggeri, corrieri e consegne di cibo. I principali mezzi di trasporto che operano nell’ambito del progetto sono motocicli e scooter, il che è abbastanza comprensibile, data la regione di servizio dell’azienda, fondata nel 2010. Al momento, il servizio impiega più di un milione di autisti e una stretta collaborazione è stata stabilita con un numero enorme di negozi, ristoranti, servizi postali e così via famosi nel paese.
Il client GO-JEK Driver è destinato all’uso non da parte dei consumatori di servizi, ma da parte degli autisti, consentendo loro di trovare rapidamente gli ordini adeguati che sono geograficamente vicini alla loro posizione attuale. Per facilità d’uso e ricerca degli ordini, l’interfaccia dell’applicazione è suddivisa in categorie: trasporto di passeggeri, consegna di corrispondenza e pacchi, nonché consegna di acquisti dai negozi e così via.
Una mappa speciale ti aiuta a navigare negli ordini attivi, su cui le offerte attuali sono contrassegnate in tempo reale con le icone corrispondenti: devi solo familiarizzare con le informazioni che accompagnano l’ordine e, se tutto ti va bene, allora fallo funzionare. Gli autisti possono comunicare con il cliente attraverso la chat integrata di GO-JEK Driver, discutendo alcune sfumature e concordando il pagamento. L’interfaccia dell’applicazione è chiara e facile da usare, anche se a prima vista può sembrare il contrario, perché ci sono molte schede, categorie e sezioni attive.
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