Zendesk Support क्या है?
आपके पास ऐसे ग्राहक हैं जिन्हें बाहर होने पर मदद की ज़रूरत है? Zendesk Support ऐप के साथ, आपके ज़ेंडस्क सपोर्ट टूल सीधे आपके Android पर आते हैं – चलते-फिरते अनुरोधों को संभालें, कभी भी क्लाइंट विवरण प्राप्त करें, या इस पर नज़र रखें कि आपकी टीम कैसी कर रही है, चाहे आप कहीं भी हों।
कल्पना कीजिए कि यात्रा करते समय तत्काल ग्राहक अनुरोधों का जवाब देना या किसी बैठक के दौरान अपनी टीम के वर्कलोड की जाँच करना संभव हो। Zendesk Support इसे संभव बनाता है। यह जुड़े रहने और उत्पादक बने रहने का एक तेज़ और सुरक्षित तरीका है, यह सुनिश्चित करता है कि कुछ भी छूट न जाए।
यहां बताया गया है कि आप Zendesk Support के साथ क्या कर सकते हैं:
- टिकट दृश्य स्नैपशॉट: अपने दिन को प्राथमिकता देने के लिए टिकट की मात्रा और मांग का तुरंत अवलोकन प्राप्त करें।
- ग्राहक संदर्भ: चलते-फिरते बेहतर अंतर्दृष्टि के लिए ग्राहक प्रोफाइल, टैग, नोट्स और अनुरोध देखें।
- सहज संचार: नए टिकट बनाएं, असाइनी को अपडेट करें, फॉलोअर जोड़ें, और हर किसी को लूप में रखने के लिए @उल्लेखों का उपयोग करें।
- वास्तविक समय अलर्ट: अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित महत्वपूर्ण ग्राहक अपडेट के लिए पुश सूचनाएं प्राप्त करें।
- फ़ील्ड ऑपरेशन: फ़ोटो और अटैचमेंट अपलोड करें, ग्राहक विवरण तक पहुँचें, और फ़ील्ड में रहते हुए अपने व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाएं।
- टीम प्रदर्शन ट्रैकिंग: प्रबंधक सीधे अपने फोन से वर्कलोड और टीम के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं।
Zendesk Support आपको अपने ग्राहकों और टीम से जोड़े रखता है, चाहे आप कहीं भी हों। अपनी मोबाइल उत्पादकता बढ़ाने और ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए तैयार हैं? आज ही Zendesk Support डाउनलोड करें और चलते-फिरते अपने समर्थन वर्कफ़्लो को प्रबंधित करने की स्वतंत्रता का अनुभव करें!
अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ अपना अनुभव साझा करें।