O que é H&M?
H&M é um aplicativo de compras de moda construído em torno de um feed navegável para descobrir roupas, rastrear pedidos e verificar o que está realmente na prateleira de uma loja antes de chegar ao caixa. Em vez de adivinhar tamanhos ou vasculhar araras, você aponta o telefone para uma etiqueta e obtém uma resposta.
O feed fica no centro da experiência, misturando inspiração no estilo lookbook com links diretos para o estoque. A partir daí, o rastreamento de pedidos funciona dentro do aplicativo, para que você não precise de um e-mail de confirmação separado para saber quando uma encomenda foi enviada. As ferramentas dentro da loja são onde o aplicativo se destaca: escanear uma etiqueta de preço mostra todas as combinações de tamanhos e cores disponíveis para aquele item, o que é útil quando a arara à sua frente tem apenas um tamanho médio. A pesquisa visual funciona ao contrário, começando com uma foto em vez de uma etiqueta, seja essa foto algo que você tirou na rua ou uma captura de tela salva das redes sociais. O aplicativo lê o padrão, a cor e o corte, e então retorna uma lista de peças correspondentes ou semelhantes atualmente em estoque.
Recursos Principais:
- SCAN & FIND verifica uma etiqueta de preço contra o inventário ao vivo para outros tamanhos e cores na loja
- PESQUISA VISUAL transforma suas próprias fotos ou capturas de tela em uma lista de itens correspondentes ou semelhantes
- Um ícone de coração salva itens em uma lista de favoritos pessoal para mais tarde
- Notificações push sinalizam lançamentos de novas coleções de designers e ofertas especiais assim que entram no ar
- Rastreamento de pedidos mostra o status da compra sem sair do aplicativo
Digitalizando etiquetas e pesquisa visual em lojas
Ambas as ferramentas de escaneamento assumem que você já está perto de uma arara física, o que é um caso de uso diferente da maioria dos aplicativos de moda construídos puramente para navegação em casa. SCAN & FIND resolve um incômodo específico: um item em exibição em apenas um tamanho, sem uma maneira clara de saber se uma loja em algum lugar tem o seu tamanho em estoque. A PESQUISA VISUAL é menos sobre verificar o estoque e mais sobre combinar um visual, alimentando o aplicativo com uma foto e recebendo itens que compartilham seu padrão ou silhueta. Nenhuma das ferramentas faz muito por alguém que nunca pisa em uma loja, já que o benefício está ligado ao que está fisicamente nas prateleiras próximas.
Alternativas ao H&M
A Zara executa uma configuração comparável de marca única, mas com seu próprio catálogo sazonal e uma interface diferente, então a escolha geralmente se resume a qual guarda-roupa você realmente compra. A ASOS adota uma abordagem totalmente diferente, funcionando como um marketplace multimarcas em vez de uma loja de um único varejista, o que agrada aos compradores que desejam comparar marcas em um só lugar em vez de se ater a um estilo de casa.
O aplicativo é construído para pessoas que já compram na H&M pessoalmente e desejam que as ferramentas de escaneamento de etiquetas e pesquisa visual funcionem em conjunto com as visitas à loja, não apenas para navegar em um catálogo do sofá. Sua utilidade diminui drasticamente para qualquer pessoa que nunca entra em uma loja, já que o recurso SCAN & FIND não tem nada para verificar em casa.
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